Pengamat pariwisata Indonesia menyatakan bahwa Online Travel Agent (OTA) yang terdaftar di Pusat Sistem Elektronik (PSE) dapat meningkatkan kepercayaan turis terhadap layanan perjalanan online.
OTA merupakan platform yang memungkinkan wisatawan untuk memesan tiket pesawat, hotel, dan berbagai layanan perjalanan lainnya secara online. Dengan semakin berkembangnya teknologi, semakin banyak wisatawan yang memilih untuk menggunakan layanan OTA untuk merencanakan perjalanan mereka.
Namun, masih banyak kasus penipuan dan penyalahgunaan yang terjadi melalui OTA yang tidak terdaftar di PSE. Hal ini membuat turis merasa was-was dan kurang percaya dengan layanan perjalanan online.
Dengan adanya OTA yang terdaftar di PSE, turis dapat lebih percaya dan yakin bahwa transaksi yang mereka lakukan aman dan terjamin. OTA yang terdaftar di PSE telah melewati proses verifikasi dan pengawasan yang ketat sehingga dapat memberikan jaminan kualitas layanan kepada para pengguna.
Selain itu, OTA yang terdaftar di PSE juga memiliki keunggulan dalam hal akses informasi dan layanan yang lebih lengkap dan akurat. Dengan demikian, turis dapat lebih mudah dan nyaman dalam merencanakan perjalanan mereka melalui OTA yang terdaftar di PSE.
Dengan meningkatnya kepercayaan turis terhadap layanan OTA yang terdaftar di PSE, diharapkan dapat mendorong pertumbuhan industri pariwisata di Indonesia. Sehingga, kolaborasi antara pemerintah, industri pariwisata, dan masyarakat dapat terus ditingkatkan untuk menciptakan lingkungan pariwisata yang aman, nyaman, dan terpercaya bagi semua pihak.